Pengalaman ini saya tuliskan agar teman-teman yang mau mencari jasa pengiriman forwarder bisa lebih hati-hati dan cermat.
Awal Oktober saya belanja online di salah satu toko di USA. Sayangnya toko ini tidak melakukan shipping ke Indonesia tetapi bisa mengirimkan ke alamat di US.. Akhirnya saya searching jasa forwarder US dan saya ketemu dengan V***B. Dengan tarif yang murah, akhirnya saya memutuskan memilih jasa forwarder tersebut.
9 Okt 13 Paket saya tiba di US address forwarder. Lalu saya menerima notifikasi. Saat saya masuk ke sistem forwarder, alangkah kagetnya saya melihat tagihan shipping cost. Berat aktual barang 2.8 kg (yang memang sudah saya perkirakan), tetapi ternyata dihitung berat volumetrik (panjang x lebar x tinggi / 5000) mana yang lebih berat sehingga menjadi 13 kg dan nilai yang harus saya bayar adalah sekitar Rp 3 juta lebih sedikit.
Lalu sejak itu saya email2an ke forwarder menanyakan apakah bisa direpacking ulang diperkecil (saya beri ijin untuk membuka paket), atau displit, menanyakan alternatif solusi lainnya. Dijawab mereka akan minta staf US menghitung ulang kembali lalu dikatakan bahwa ukuran sudah benar. Sampai akhirnya tanggal 16 Okt 13, saya mendapat email bahwa saya mendapat discount 25%. Dilanjutkan email2an sampai akhirnya saya menyerah dan tanggal 23 Okt saya membayar tagihan dengan discount tersebut, dimana sebenarnya saya tidak rela, tapi apa boleh buat, daripada barang saya tidak sampai.
Akhirnya 14 November 13 (3 minggu juga), paket saya terima. Langsung saya mengukur dimensi kotak, dan ternyata sama sekali tidak seperti yang diinformasikan kepada saya saat menagih.
Kalau saya hitung berat volumetrik kotak yang saya terima berkisar 6,4 kg. Kondisi barang belanjaan saya dalam keadan baik terisi di kotak, ini artinya dengan kotak sebesar ini pun barang saya sudah cukup, dan awalnya saya sudah minta direpacking ulang menjadi kotak lebih kecil, tetapi dikatakan ukuran sudah benar. Artinya persepsi saya barang saya memang membutuhkan space yang besar dan tidak bisa diperkecil. Tetapi kenyataan yang saya terima, dengan kotak yang sampai, toh barang saya aman dan nyaman, tidak diempet2kan.
Saya bisa menerima kalau mereka menghitung berdasarkan volumetrik, tetapi saya tidak bisa menerima kalau saya menerima kotak yang tidak sesuai dengan kotak yang mereka informasikan di awal kepada saya.
Jadi saya kontak via email lagi dan sampai hari ini belum ada respon.
Jadi kepada teman-teman yang mau menggunakan jasa forwarder US (akibat toko tidak bisa mengirim ke Indonesia), maka ini ada tips memilih jasa forwarder US buat teman-teman.
1. Cek harga forwarder, lihat sistemnya apakah berdasarkan berat actual atau berat volumetrik (biasa p x l x t / 5000). Hati-hati dengan harga murah. Cek lagi apakah ada biaya tambahan lain-lain seperti fuel surcharge, insurance, impor duty.
2. Cek shipping yang mereka gunakan, DHL, USPS atau lainnya. Biasanya DHL yang hitungannya volumetrik jika berat volumetrik lebih berat dari aktual.
3. Sebelum membeli barang, komunikasikan dengan baik kepada toko mengenai kotak packaging yang akan digunakan. Kalau bisa pastikan anda mendapatkan ukuran dimensi kotak sebelum dikirim, jadi anda bisa menghitung berat volumetrik dan dibandingkan dengan berat aktual untuk memperkirakan berat yang harus anda bayar. Akan lebih baik jika anda bisa meminta toko/supplier anda untuk foto kotak paket anda sebagai bukti, jadi anda tau betul seperti apa paket anda. Dan sampaikan kepada forwarder anda, sehingga forwarder sudah tau di awal dan anda bisa berdiskusi terlebih dahulu dengan forwarder mengenai biaya untuk paket tersebut sebelum paket anda kirimkan ke alamat US. Karena kalau tanpa pembahasan sebelumnya, dan paket sudah tiba di alamat US forwarder, anda akan harus membayar berapapun yang mereka tagihkan barulah paket anda dikirimkan... semakin lama anda tidak membayar maka mereka akan semakin senang karena sampai saat tertentu (biasanya 1 bulan) anda akan dicharge sewa tempat.
Semoga membantu.
Saturday, November 16, 2013
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
Boleh diWA ke 08123037920 nama forwardernya? Tks
ReplyDeleteboleh di dm kak nama forwardernya??
ReplyDelete@katatiga
This comment has been removed by the author.
ReplyDeleteyapp saya juga pernah mengalami permasalahan dengan ongkir ,, pertama pake forwarding xxx. saya memilih forwarding ini karena menawarkan harga fee yg murah dan pengiriman cepat. tapi betapa mengejutkannya ketika saya harus membayar ongkir yg sangaaat mahal (1,2jt). dimana ongkir tersebut harus dibayar di tahap 2 ketika barang sudah sampai ke indo. sudah saya nego tapi ga mempan. mau gimana lagi akhirnya saya bayar juga tuh ongkir karena saya butuh barang tersebut. kali ini saya mencoba order dengan forwarder ke 2 yaitu yyyy. dimana yyy mengatakan bahwa ongkir yg saya bayar hanya sebesar 600rb, betapa kagetnya saya,,, ternyata yg harus saya bayar tidak sampai sejuta!! saran saja buat yg mau order lebih baik tanyakan dulu masalah ongkir di awal. pastikan semuanya jelas. jika terkena dimensi, sertakan dimensinya pxlxt biar bisa dihitung di awal. jika berat, pastikan beratnya . (tapi kalo berat biasanya di genapkan misal 2,2 kg jadi 3 kg)
ReplyDeleteBisa minta nomor kontaknya dong. Ke email indraprgk@gmail.com
Deleteminta nomor kontaknya bole email ke sofiestashia@gmail.com trima kasih :)
DeleteBs bagi contact forwarding nya gan..ke jaka.marvel14@gmail.com
DeleteBisa bagi contact and Nama forwarding guy gan ke email : doubleR.collection@gmail.com
DeleteBisa mnta no kontaknya? Ke ku2h.sabrowi@gmail.com
DeleteThis comment has been removed by the author.
DeleteBisa minta kontaknya kak? Hamdi.alfin@gmail.com
DeleteBoleh minta kontak forwardernya mbak? Wilaxel89@gmail.com
Delete
DeleteKepada Yth.
Bagian Import / Purchasing Dept.
Dengan Hormat,
Perkenalkan Kami Dari PT. Berlian Logistik Indonesia merupakan perusahaan International Freight Forwarders, Custom Clearance, Custom Consultant And Land Transportation Service yamg berdomisili di Depok. Kami siap membantu Bapak / Ibu untuk menangani setiap aspek kebutuhan yang berhubungan dengan proses kepabeanan baik Import maupun Export.
Services dari perusahaan kami antara lain :
- Jasa Customs Clearance Import Via Udara
- Jasa Customs Clearance Import Via Laut [LCL / FCL 20feet / 40feet dll]
- Undername Export - Import
- Borongan [[All-In] via Laut dan Udara]
- Pengurusan Impor Door to Door
- Domestik via Laut, Darat dan Udara ke seluruh Indonesia
- Cara konsultasi gratis untuk mengimpor
- Agensi: Asia, Eropa, Amerika, Afrika dan Australia
Untuk melengkapi proses kepabeanan, kami memiliki beberapa ijin yang diperlukan. Antara lain :
- PI BESI BAJA
- PI KEHUTANAN
- LS ELEKTRONIK
- LS TEXTIL
- LS PAKAIAN JADI
Demikian Perkenalan dari kami, atas pertimbangan dan perhatiannya kami mengucapkan terima kasih .
Thanks & Best Regards,
Mr. Rahim ( Import Dept )
========================================
PT. BERLIAN LOGISTIK INDONESIA
International Freight Forwarder
RUKO CITRAMAS JL. ALTERNATIF CIBUBUR
CILEUNGSI NO. H2 DEPOK JAWA BARAT 16454.
Phone : +62 21 2867 6086
Fax : +62 21 2867 6086
Whatsapp : +62 812 6979 1759
E-Mail :rahim.import@gmail.com
Web :www.berlianlogistikgroup.com
This comment has been removed by the author.
ReplyDeleteada nmr kontaknya?
Deleteada nmr kontaknya?
Delete
DeleteKepada Yth.
Bagian Import / Purchasing Dept.
Dengan Hormat,
Perkenalkan Kami Dari PT. Berlian Logistik Indonesia merupakan perusahaan International Freight Forwarders, Custom Clearance, Custom Consultant And Land Transportation Service yamg berdomisili di Depok. Kami siap membantu Bapak / Ibu untuk menangani setiap aspek kebutuhan yang berhubungan dengan proses kepabeanan baik Import maupun Export.
Services dari perusahaan kami antara lain :
- Jasa Customs Clearance Import Via Udara
- Jasa Customs Clearance Import Via Laut [LCL / FCL 20feet / 40feet dll]
- Undername Export - Import
- Borongan [[All-In] via Laut dan Udara]
- Pengurusan Impor Door to Door
- Domestik via Laut, Darat dan Udara ke seluruh Indonesia
- Cara konsultasi gratis untuk mengimpor
- Agensi: Asia, Eropa, Amerika, Afrika dan Australia
Untuk melengkapi proses kepabeanan, kami memiliki beberapa ijin yang diperlukan. Antara lain :
- PI BESI BAJA
- PI KEHUTANAN
- LS ELEKTRONIK
- LS TEXTIL
- LS PAKAIAN JADI
Demikian Perkenalan dari kami, atas pertimbangan dan perhatiannya kami mengucapkan terima kasih .
Thanks & Best Regards,
Mr. Rahim ( Import Dept )
========================================
PT. BERLIAN LOGISTIK INDONESIA
International Freight Forwarder
RUKO CITRAMAS JL. ALTERNATIF CIBUBUR
CILEUNGSI NO. H2 DEPOK JAWA BARAT 16454.
Phone : +62 21 2867 6086
Fax : +62 21 2867 6086
Whatsapp : +62 812 6979 1759
E-Mail :rahim.import@gmail.com
Web :www.berlianlogistikgroup.com
Sebelumnya turut prihatin atas kejadian yang menimpa anda, saya ingin memberikan referensi yang saya juga sudah membuktikan sendiri jasa forwarding tersebut, silahkan dicek web nya:
ReplyDeletewww.pacificlogistic.net
Mereka tidak asal main ukur, mereka sangat profesional dan kirim dari USA ke indo dengan harga yg kompetitif dan fair.
Semoga membantu agan2 dan sis.
Pak boleh minta kontak bapa ga ? WA atau no hp.
DeleteSaya mau tanya sedikit soal pacificlogistic.net
DeleteKepada Yth.
Bagian Import / Purchasing Dept.
Dengan Hormat,
Perkenalkan Kami Dari PT. Berlian Logistik Indonesia merupakan perusahaan International Freight Forwarders, Custom Clearance, Custom Consultant And Land Transportation Service yamg berdomisili di Depok. Kami siap membantu Bapak / Ibu untuk menangani setiap aspek kebutuhan yang berhubungan dengan proses kepabeanan baik Import maupun Export.
Services dari perusahaan kami antara lain :
- Jasa Customs Clearance Import Via Udara
- Jasa Customs Clearance Import Via Laut [LCL / FCL 20feet / 40feet dll]
- Undername Export - Import
- Borongan [[All-In] via Laut dan Udara]
- Pengurusan Impor Door to Door
- Domestik via Laut, Darat dan Udara ke seluruh Indonesia
- Cara konsultasi gratis untuk mengimpor
- Agensi: Asia, Eropa, Amerika, Afrika dan Australia
Untuk melengkapi proses kepabeanan, kami memiliki beberapa ijin yang diperlukan. Antara lain :
- PI BESI BAJA
- PI KEHUTANAN
- LS ELEKTRONIK
- LS TEXTIL
- LS PAKAIAN JADI
Demikian Perkenalan dari kami, atas pertimbangan dan perhatiannya kami mengucapkan terima kasih .
Thanks & Best Regards,
Mr. Rahim ( Import Dept )
========================================
PT. BERLIAN LOGISTIK INDONESIA
International Freight Forwarder
RUKO CITRAMAS JL. ALTERNATIF CIBUBUR
CILEUNGSI NO. H2 DEPOK JAWA BARAT 16454.
Phone : +62 21 2867 6086
Fax : +62 21 2867 6086
Whatsapp : +62 812 6979 1759
E-Mail :rahim.import@gmail.com
Web :www.berlianlogistikgroup.com
Uda perna coba pake Viabox belom? Dibandingkan MyUS, shipitto, dll, Viabox lebih murah dan bisa minta content check dulu sebelum dikirim jadi tidak terjadi hal2 seperti yang ditulis diatas :) semoga membantu.
ReplyDeleteSayang-nya, via box tidak menyediakan layanan untuk memakai jasa USPS First Class package international service atau dikenal dengan jasa kantor pos small paket
DeleteSaya lagi cari forwarder yg amanah no tipu2,,,
ReplyDeletefoarwarder combi logistics Indonesia pak. 085794514514 silahkan
Delete
DeleteKepada Yth.
Bagian Import / Purchasing Dept.
Dengan Hormat,
Perkenalkan Kami Dari PT. Berlian Logistik Indonesia merupakan perusahaan International Freight Forwarders, Custom Clearance, Custom Consultant And Land Transportation Service yamg berdomisili di Depok. Kami siap membantu Bapak / Ibu untuk menangani setiap aspek kebutuhan yang berhubungan dengan proses kepabeanan baik Import maupun Export.
Services dari perusahaan kami antara lain :
- Jasa Customs Clearance Import Via Udara
- Jasa Customs Clearance Import Via Laut [LCL / FCL 20feet / 40feet dll]
- Undername Export - Import
- Borongan [[All-In] via Laut dan Udara]
- Pengurusan Impor Door to Door
- Domestik via Laut, Darat dan Udara ke seluruh Indonesia
- Cara konsultasi gratis untuk mengimpor
- Agensi: Asia, Eropa, Amerika, Afrika dan Australia
Untuk melengkapi proses kepabeanan, kami memiliki beberapa ijin yang diperlukan. Antara lain :
- PI BESI BAJA
- PI KEHUTANAN
- LS ELEKTRONIK
- LS TEXTIL
- LS PAKAIAN JADI
Demikian Perkenalan dari kami, atas pertimbangan dan perhatiannya kami mengucapkan terima kasih .
Thanks & Best Regards,
Mr. Rahim ( Import Dept )
========================================
PT. BERLIAN LOGISTIK INDONESIA
International Freight Forwarder
RUKO CITRAMAS JL. ALTERNATIF CIBUBUR
CILEUNGSI NO. H2 DEPOK JAWA BARAT 16454.
Phone : +62 21 2867 6086
Fax : +62 21 2867 6086
Whatsapp : +62 812 6979 1759
E-Mail :rahim.import@gmail.com
Web :www.berlianlogistikgroup.com
ReplyDeleteKepada Yth.
Bagian Import / Purchasing Dept.
Dengan Hormat,
Perkenalkan Kami Dari PT. Berlian Logistik Indonesia merupakan perusahaan International Freight Forwarders, Custom Clearance, Custom Consultant And Land Transportation Service yamg berdomisili di Depok. Kami siap membantu Bapak / Ibu untuk menangani setiap aspek kebutuhan yang berhubungan dengan proses kepabeanan baik Import maupun Export.
Services dari perusahaan kami antara lain :
- Jasa Customs Clearance Import Via Udara
- Jasa Customs Clearance Import Via Laut [LCL / FCL 20feet / 40feet dll]
- Undername Export - Import
- Borongan [[All-In] via Laut dan Udara]
- Pengurusan Impor Door to Door
- Domestik via Laut, Darat dan Udara ke seluruh Indonesia
- Cara konsultasi gratis untuk mengimpor
- Agensi: Asia, Eropa, Amerika, Afrika dan Australia
Untuk melengkapi proses kepabeanan, kami memiliki beberapa ijin yang diperlukan. Antara lain :
- PI BESI BAJA
- PI KEHUTANAN
- LS ELEKTRONIK
- LS TEXTIL
- LS PAKAIAN JADI
Demikian Perkenalan dari kami, atas pertimbangan dan perhatiannya kami mengucapkan terima kasih .
Thanks & Best Regards,
Mr. Rahim ( Import Dept )
========================================
PT. BERLIAN LOGISTIK INDONESIA
International Freight Forwarder
RUKO CITRAMAS JL. ALTERNATIF CIBUBUR
CILEUNGSI NO. H2 DEPOK JAWA BARAT 16454.
Phone : +62 21 2867 6086
Fax : +62 21 2867 6086
Whatsapp : +62 812 6979 1759
E-Mail :rahim.import@gmail.com
Web :www.berlianlogistikgroup.com
ReplyDeleteJasa cargo import door to door China Jakarta (Indonesia) aman, murah, dan cepat , dan terpercaya
Review bisa di cek di Instagram / Fb Pages kita @xingliecargo
Saya Elvina dari CV nusantra portindo ,disini apa mendatangkan barang nya dari luar negri ?atau mengirim keluar negri Saya ada jasa eksportir atau import barang dari luar mungkin berminat . Harga nego sampai deal
ReplyDeleteLokasi Sidoarjo ,melayani dengan amanah .
More info 081342232716
Jasa Forwarder Import China Indonesia & Review Tabitha Indonesia
ReplyDeleteForwarder Indonesia Terpercaya Sejak 1989. Berlokasi di Jakarta, Medan, Semarang, Surabaya, Bali & Makassar!
Sebagai penyedia Jasa Forwarder, Tabitha Indonesia memiliki pengalaman dalam hal export import ke dan dari berbagai negara di seluruh dunia. Berkantor pusat di Jakarta, juga beroperasi kantor perwakilan di Medan, Semarang, Surabaya, Bali & Makassar.
Layanan Kami:
Air Freight Cargo
Sea Freight Cargo
Warehousing and Distribution
Customs Clearance
Titip Transfer ke Supplier
Pick up barang di tempat Supplier
Door to Door Service
Jasa Import Undername (Door to Door)
Kami telah dipercaya selama lebih dari 30 tahun oleh ratusan pelanggan, untuk menangani pengiriman barang secara all in, mulai dari tangan supplier di luar negeri hingga ke tangan custommer di Indonesia. Kami menawarkan harga yang sangat Bersahabat untuk Import Door to Door baik by Air atau by Sea untuk semua customer kami, baik itu Eksportir, Importir, Distributor, Pengecer, Individu swasta dan toko online.
Kami melayani pengiriman dari China, Hongkong, Singapura, Taiwan, Thailand, Malaysia, Korea, Jepang, Amerika, Kanada, Jerman, Perancis dan Negara lainnya.
For more information visit: www.tabitha.com
Alamat: Taman Duta Mas Blok D1 No.20-21, RT.11/RW.5, Wijaya Kusuma, Kec. Grogol petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11460
Raging Bull (formerly Raging Bull) - Doc's
ReplyDeleteIn the 울산광역 출장안마 last four years, Raging Bull has become one 경상남도 출장마사지 of the best selling games in both the online and 과천 출장샵 in-play casino. This award-winning 성남 출장샵 game has 밀양 출장안마 a